Cómo darse de baja de Altafit en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 10 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Por correo electrónico
- Preaviso
- Al menos 10 días naturales antes de que acabe tu cuota (mensual, trimestral, semestral o anual). Avisar más tarde no te libra de pagar el ciclo siguiente.
- Penalización
- No hay multa por baja anticipada: Altafit no exige permanencia. Si no avisas con al menos 10 días de antelación al fin de tu cuota (mensual, trimestral, semestral o anual), esta se renueva y te cobran otro ciclo completo.
Pasos para darte de baja
Por correo electrónico · Correo al email de tu club (por ejemplo, [email protected]), con al menos 10 días de antelación al fin de tu cuota
- Busca el email de tu club concreto en la web de Altafit o en tu contrato: cada centro tiene su propia dirección ([email protected]).
- Escribe pidiendo la baja definitiva e indica tu nombre completo, DNI/NIE y número de socio.
- Envíalo con al menos 10 días de antelación a la fecha en la que acaba tu cuota: si te pasas de ese plazo, te cobran el ciclo siguiente igualmente.
- Si lo prefieres, entrega la misma solicitud en papel en la recepción de tu club.
- Pide que te confirmen por escrito la fecha exacta en la que la baja será efectiva.
Cada club de Altafit puede ser una empresa distinta
Altafit funciona como una red de clubes que en muchos casos pertenecen a sociedades diferentes: el club de Las Rozas, por ejemplo, lo gestiona la empresa Inversión y Gestión Acebo 2000, S.L., y no tiene por qué ser la misma que lleva tu club. Por eso no hay un teléfono ni un email centralizado para darte de baja: tienes que escribir al correo de tu propio club o entregar la solicitud en su recepción. Si no localizas ese contacto, usa el formulario general de altafitgymclub.com indicando el club exacto donde estás inscrito.
Sin permanencia, pero con un preaviso que sí cuenta
Altafit no exige ningún compromiso de permanencia: no hay meses mínimos ni penalización por irte pronto. Lo que sí exige es avisar con al menos 10 días de antelación al final del ciclo que ya pagaste, sea mensual, trimestral, semestral o anual. Si avisas después, el aviso llega tarde para ese ciclo y tienes que pagar uno más, aunque no entrenes.
Excedencia en vez de baja definitiva
Si solo necesitas parar una temporada, la excedencia sale más a cuenta que darte de baja y volver a pagar matrícula: cuesta 5 € al mes, hasta 2 meses al año, y mantiene tu condición de socio. Si el motivo es médico (enfermedad, embarazo o lesión acreditada con informe), Altafit paraliza la cuota sin coste alguno hasta que puedas volver.
Otras formas de cancelar
En tienda u oficina
Solicitud de baja en papel, en la recepción de tu club
Desde la web
Formulario de contacto de altafitgymclub.com, si no localizas el email de tu club
- Enlace:
- altafitgymclub.com/contacto/
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Altafit por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de baja del contrato de socio Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE] y número de socio [NÚMERO DE SOCIO], socio del club [CLUB/CENTRO] de Altafit. Por la presente solicito la baja definitiva de mi contrato, con efectos a partir del final del ciclo de cuota en curso. Les ruego que me confirmen por escrito y con acuse de recibo la fecha exacta en la que la baja será efectiva y que no se me pase ningún cargo adicional a partir de entonces. Fecha: [FECHA] Un saludo, [NOMBRE Y APELLIDOS]
Qué pasa después
Conservas el acceso hasta el final del ciclo que ya has pagado; si avisaste con los 10 días de margen, ese es también el último cobro. Pierdes la matrícula, que solo es válida mientras eres socio activo: si te vuelves a apuntar más adelante, tienes que pagarla otra vez y repetir el alta completa. Si tu baja es temporal (por estudios, vacaciones o un motivo parecido), puedes pedir una excedencia en vez de una baja definitiva por 5 € al mes, con un máximo de 2 meses al año, y así no pierdes tu condición de socio ni la matrícula. Por enfermedad, embarazo o lesión acreditada con informe médico, Altafit paraliza la cuota sin coste hasta que te recuperes.
Si no te responden
Pide siempre confirmación por escrito de la fecha de baja, porque cada club de Altafit puede pertenecer a una empresa distinta y no hay un departamento central que lo gestione todo. Si después de esa fecha te siguen cobrando, reclama por email al club citando la fecha de tu solicitud y, si lo tienes, el justificante de la entrega en recepción. Si no corrigen el cargo, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas desde el cobro si estaba domiciliado) y presenta una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma: la normativa de consumo exige que darte de baja no sea más complicado que darte de alta.
Preguntas frecuentes
¿Hasta cuándo tengo acceso y cuándo es el último cobro?
Hasta el final del ciclo de cuota que ya pagaste (mensual, trimestral, semestral o anual). Si avisaste con los 10 días de antelación exigidos, ese ciclo es también el del último cobro; si te pasas del plazo, te cargan uno más.
¿Tengo permanencia en Altafit?
No, según la propia Altafit: sus clubes no tienen compromiso de permanencia. Lo que sí existe es el ciclo de cuota que ya has pagado (mensual, trimestral, semestral o anual), que tienes que dejar correr hasta el final salvo que avises con 10 días de margen.
¿Existe una cuota de mantenimiento?
Altafit no usa ese nombre. Lo más parecido es la excedencia: por 5 € al mes, con un máximo de 2 meses al año, mantienes tu condición de socio y tu matrícula sin entrenar ni pagar la cuota completa. Por enfermedad, embarazo o lesión acreditada, la paralización es gratuita.
¿Pierdo la matrícula si me doy de baja?
Sí. La matrícula es válida solo mientras eres cliente activo de Altafit; si te vuelves a inscribir más adelante, tienes que pagarla de nuevo y repetir el proceso de alta completo.
Me he lesionado o estoy embarazada, ¿puedo dejar de pagar sin darme de baja del todo?
Sí. Acreditando la situación con un informe médico o un documento oficial, Altafit paraliza tu cuota sin coste hasta que puedas volver a entrenar, y no pierdes tu condición de socio ni la matrícula.