Cómo verificamos las guías
Las 90 guías se han contrastado con la página oficial del propio servicio. La comprobación más antigua es del y la más reciente, del . Abajo tienes el método y, al final, el registro guía por guía con su fecha y su fuente.
La regla
Un dato solo se publica sin advertencia si lo hemos leído en una página oficial del propio servicio.
No vale que tres blogs coincidan, ni lo que diga un comparador o un foro: sirven para saber dónde buscar, nunca como fuente. En este sector es habitual encontrar plazos de preaviso y penalizaciones copiados de una web a otra que ya no se corresponden con las condiciones vigentes, y un plazo mal dado es justo lo que hace que te cobren un mes de más.
Qué se comprueba en cada guía
- El camino para darse de baja, con los nombres de los botones y menús tal como aparecen en la web o la aplicación.
- Los demás canales: teléfono y horario, correo, chat, tienda o burofax, y si de verdad sirven para cancelar.
- El plazo de preaviso y si hay permanencia o penalización por irse antes.
- Qué pasa después: hasta cuándo mantienes el servicio, la última factura y los equipos que hay que devolver.
- La vía de reclamación que corresponde si no te hacen caso, según el sector.
Cuando un dato no se puede confirmar
A veces la empresa no publica el dato, o su web no se deja consultar. En ese caso no lo rellenamos con algo verosímil: la guía da la información útil y avisa en la misma frase de que no está confirmada en la web oficial. El validador de abajo los detecta, y mientras quede alguno sin revisar por una persona la web no se publica. Ahora mismo ninguna guía publicada tiene datos pendientes de confirmar.
Controles antes de publicar
Antes de cada publicación, un validador automático revisa las 90 guías. Si alguna falla en esto, no se publica:
- Enlaza a la página oficial que se usó como fuente y tiene fecha de verificación.
- Al menos una forma de baja lleva enlace directo o teléfono.
- Las guías relacionadas que enlaza existen.
- No queda ningún dato pendiente de confirmar sin revisar.
Además avisa de lo que conviene repasar: guías verificadas hace más de 12 meses, un método recomendado sin pasos numerados, textos de carta sin huecos para tus datos o explicaciones demasiado largas. Por eso cada guía se revisa al menos una vez al año, y antes si alguien nos avisa de un cambio.
Si encuentras algo que ya no coincide
Las empresas cambian sus procesos sin avisar. Si has intentado darte de baja y no era como lo contamos, escríbenos a hola@comodarsedebaja.com o desde contacto con el nombre del servicio y lo que cambió. Lo comprobamos en la web oficial y, si es así, corregimos la guía y actualizamos su fecha.
Quién hace el sitio y cómo se financia está en Sobre este sitio.
Registro de verificación
Cada guía, con la fecha en que se comprobó por última vez y la web oficial que se usó como fuente.