Cómo darse de baja de Wallapop Pro en 2026
Por la redacción · Verificado el · Fuente oficial · Cómo lo verificamos
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la app
- Preaviso
- Ninguno: puedes cancelar en cualquier momento, pero la baja se hace efectiva al terminar el periodo vigente. La suscripción se cobra cada mes en tu tarjeta.
Pasos para darte de baja
Desde la app · App de Wallapop: icono Pro de la barra inferior → Gestiona tu suscripción → tres puntos → Cancelar suscripción → Darme de baja
- Abre la app de Wallapop con la cuenta que tiene la suscripción Pro.
- Pulsa el icono «Pro» de la barra inferior (en iPhone también puedes entrar desde «Wallapop Pro»).
- Entra en «Gestiona tu suscripción» y pulsa los tres puntos.
- Toca «Cancelar suscripción».
- Confirma con «Darme de baja». La baja se hace efectiva al terminar el periodo vigente.
Qué incluye Wallapop Pro
La suscripción Pro añade una insignia en tu perfil, foto de portada y datos de tu negocio, hasta 50 fotos por anuncio, gestión de stock para varias unidades del mismo producto, la posibilidad de ofrecer envío gratis, productos que no caducan y la opción de copiar anuncios para volver a publicarlos. En Multicategoría y en Servicios y Empleo incluye además destacados gratis todos los meses. Los planes se cobran mes a mes y, si llegas al límite de productos de tu plan, puedes ampliarlo cambiando de suscripción.
El límite de 200 productos de la cuenta particular
Sin suscripción puedes publicar gratis hasta 200 productos; superar ese número es precisamente lo que resuelve la suscripción Pro. Si acumulaste más de 200 anuncios activos mientras tenías Pro, ten en cuenta que Wallapop no explica en su Centro de Ayuda qué pasa con los que sobran al cancelar: revísalos tú mismo después de la baja para asegurarte de que los que te interesan siguen visibles.
Se paga con tarjeta, no a través de la tienda de aplicaciones
Wallapop cobra las suscripciones Pro con tarjeta a través de Stripe, también cuando te suscribes desde la app del móvil. Por eso la baja se hace en Wallapop, desde la app o desde «Mi zona» en la web, y no en los ajustes de suscripciones del iPhone ni en Google Play. Si aun así ves un cargo de Wallapop en tu recibo de Apple o de Google, cancélalo en esa tienda.
Otras formas de cancelar
Desde la web
Web de Wallapop: Mi zona → WALLAPOP PRO → Modificar → Cancelar suscripción
- Inicia sesión en la web de Wallapop y entra en «Mi zona».
- En el menú lateral izquierdo, abre «WALLAPOP PRO»; verás tus suscripciones activas.
- Pulsa «Modificar» y, en la opción de la derecha, «Cancelar suscripción».
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Wallapop Pro por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cancelación y reembolso de Wallapop Pro Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular de la cuenta de Wallapop asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Solicito la cancelación de mi suscripción Pro y la confirmación por escrito de la fecha de baja. Dado que el cargo del [FECHA] no se corresponde con un uso efectivo del servicio, solicito también su devolución. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Mantienes las ventajas de Wallapop Pro (insignia y perfil personalizado, hasta 50 fotos por anuncio, gestión de stock, envío gratis activable y productos que no caducan) hasta que termina el periodo vigente: Wallapop indica que la cancelación «se hará efectiva al finalizar el periodo vigente». Después tu cuenta vuelve a ser particular, que permite publicar hasta 200 productos gratis. Wallapop no explica qué hace con los que sobren, así que revisa tu catálogo antes de la baja y deja activos solo los que te interesen. Cancelar la suscripción no cierra tu cuenta ni borra tu historial de ventas.
Si no te responden
Wallapop no publica en su Centro de Ayuda una política de reembolso para las suscripciones Pro, así que lo prudente es cancelar con margen antes del siguiente cobro mensual. Las suscripciones se pagan con tarjeta a través de Stripe, así que la reclamación se dirige a Wallapop: escríbele desde el formulario de contacto de su Centro de Ayuda explicando el motivo y guarda la respuesta. En la Unión Europea tienes derecho de desistimiento de 14 días en la contratación a distancia, que puede decaer si ya has empezado a usar el servicio con tu consentimiento expreso. Si no obtienes respuesta, pide a tu banco la devolución del cargo y reclama en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Conoce tus derechos
Lo que la ley te permite exigir en este tipo de baja, explicado con sus fuentes.
- Suscripciones cobradas por Apple o Google: por qué no puedes cancelarlas desde la appSi el cargo es de Apple, Google Play, Amazon o PayPal, la baja se hace en quien cobra, no en el servicio. Dónde está cada menú y cómo pedir un reembolso.
- Derecho de desistimiento: 14 días para cancelar lo que contrataste a distanciaCuándo puedes anular un contrato en 14 días sin dar explicaciones, qué servicios quedan fuera, cómo se ejerce y en qué plazo te devuelven el dinero.
- Te siguen cobrando después de darte de baja: cómo reclamar paso a pasoQué hacer si te cobran tras cancelar: devolver el recibo en el banco, reclamar a la empresa y acudir a Consumo, la oficina de telecos, Banco de España o DGSFP.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con mis anuncios al volver a cuenta particular?
Conservas la cuenta y el historial, pero sin suscripción puedes publicar hasta 200 productos gratis. Wallapop no publica qué hace con los que sobren, así que baja tú de los 200 antes de cancelar y decide cuáles mantienes.
¿Cuánto cuesta Wallapop Pro?
Depende del plan y de la categoría: en Multicategoría hay cinco planes, y Wallapop te muestra las suscripciones disponibles y sus precios al entrar en «Wallapop Pro». Se cobran mensualmente en la tarjeta que hayas introducido (VISA, Mastercard o American Express).
Contraté Wallapop Pro desde el móvil, ¿tengo que cancelarla en la App Store o en Google Play?
No. Wallapop indica que «las compras de suscripciones se realizan a través de la plataforma Stripe», con tarjeta, también cuando te suscribes desde la app. Cancélala en la propia app (icono «Pro» → «Gestiona tu suscripción») o desde «Mi zona» en la web.
¿Me devuelven el dinero si cancelo a mitad de mes?
Wallapop no publica una política de reembolso para Pro en su Centro de Ayuda. Como la baja se hace efectiva al final del periodo vigente, lo más seguro es cancelar antes de la siguiente fecha de cobro para no pagar un mes que no vas a usar.
¿Cancelar Pro borra mi cuenta o mis anuncios de Wallapop?
No. Solo te devuelve a la cuenta particular gratuita. Tu perfil, tus conversaciones y tu historial de ventas se mantienen; para borrar la cuenta entera hace falta un trámite distinto.