Cómo darse de baja de Crunchyroll en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 3 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Ninguno. Al cancelar mantienes el acceso hasta que acaba el periodo ya pagado, sea mensual o anual, y no se te cobra el siguiente.
Pasos para darte de baja
Desde la web · crunchyroll.com → ajustes de tu cuenta → apartado de membresía (Fan, Mega Fan o Ultimate Fan) → cancelar
- Entra en crunchyroll.com desde un navegador y accede con tu cuenta.
- Abre los ajustes de tu cuenta y entra en el apartado de membresía o suscripción.
- Sigue las instrucciones para cancelar la renovación de tu plan, ya sea Fan, Mega Fan o Ultimate Fan, mensual o anual.
- Guarda la confirmación de la cancelación que te llegue por correo.
Por qué esta guía no cita los nombres de los botones
El centro de ayuda de Crunchyroll no permite consultarlo de forma automatizada, así que los pasos del panel web están descritos en general en lugar de con los nombres exactos de cada botón: preferimos no fingir una precisión que no hemos podido comprobar. En cambio, los pasos para cancelar desde Apple o desde Google Play sí están tomados de la documentación oficial de esas dos plataformas, y son la vía por la que se contrata Crunchyroll la mayoría de las veces.
Fan, Mega Fan y Ultimate Fan se cancelan igual
Los tres planes de Crunchyroll son suscripciones de pago independientes: cambia el precio y las ventajas incluidas, pero el trámite de cancelación es el mismo para los tres, tanto si pagas mes a mes como si tienes el plan anual.
El pago por una tienda de aplicaciones cambia dónde cancelas
Crunchyroll se puede contratar directamente en su web, pero también a través de la Apple App Store, Google Play, Amazon o la tienda de tu televisor (Fire TV, Samsung, PlayStation, el canal de Crunchyroll en Apple TV). Si compraste por una de esas plataformas, el botón de cancelar de crunchyroll.com no sirve: tienes que cancelar desde esa misma plataforma, igual que con cualquier otra suscripción comprada por una tienda de aplicaciones.
Otras formas de cancelar
Desde la app
iPhone/iPad, si compraste desde la app: «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → Crunchyroll → «Cancelar suscripción»
- Abre «Ajustes» en tu iPhone o iPad y toca tu nombre en la parte superior.
- Toca «Suscripciones», busca Crunchyroll y selecciónalo.
- Toca «Cancelar suscripción» y confirma.
- Enlace:
- support.apple.com/es-es/HT202039
Desde la app
Android, si compraste desde Google Play: perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → Crunchyroll → «Cancelar suscripción»
- Abre la Google Play Store con la cuenta con la que pagaste.
- Toca tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».
- Selecciona Crunchyroll y toca «Cancelar suscripción».
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Crunchyroll por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cancelación de la suscripción a Crunchyroll Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], usuario de Crunchyroll con la cuenta asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Contraté el plan Fan/Mega Fan/Ultimate Fan el [FECHA], pagando directamente en crunchyroll.com. Solicito la cancelación de la renovación con efecto inmediato y que no se realice ningún cargo adicional en mi método de pago. Les ruego que confirmen por escrito la cancelación y la fecha hasta la que mantengo el acceso ya pagado. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Crunchyroll vende tres planes de pago, Fan, Mega Fan y Ultimate Fan, con opción de pago mensual o anual; en la ficha de la app en la App Store aparecen listados como suscripciones independientes, cada una con su propia renovación. Canceles el plan que canceles, conservas el acceso hasta el final del periodo ya facturado; si pagaste un plan anual y cancelas a los pocos meses, no hay devolución de lo que queda de año, solo dejas de pagar el siguiente periodo. Si tu intención es solo ahorrar y no dejar de usar Crunchyroll del todo, plantéate cambiar a un plan inferior en vez de cancelar por completo.
Si no te responden
Antes de reclamar, comprueba por dónde pagaste: Crunchyroll se puede contratar directamente en crunchyroll.com, pero también desde la Apple App Store, Google Play, Amazon o el propio televisor (Fire TV, Samsung, PlayStation, el canal de Crunchyroll en Apple TV). Si el cargo lo procesa Apple, pide el reembolso en reportaproblem.apple.com; si lo procesa Google Play, hazlo desde «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → tu compra de Crunchyroll → «Solicitar un reembolso». Si compraste a través de Amazon o de tu smart TV, gestiona la baja desde esa cuenta, no desde Crunchyroll. Si el cobro sigue llegando sin explicación, contacta con el soporte de Crunchyroll y, como último recurso, pide a tu banco la devolución del recibo o reclama ante consumo.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Fan, Mega Fan y Ultimate Fan a efectos de cancelar?
Ninguna en el trámite: los tres son suscripciones de pago independientes que se cancelan de la misma forma, desde el apartado de membresía de tu cuenta o desde la tienda de aplicaciones donde los compraste. Lo único que cambia es el plan que aparece en pantalla.
Tengo un plan anual, ¿me devuelven parte del dinero si cancelo a mitad de año?
Por norma general no. Cancelar detiene la siguiente renovación, pero no genera una devolución de la parte del año que no vas a usar; sigues teniendo acceso hasta que se cumpla el año ya pagado.
Compré Crunchyroll desde el móvil o desde la tele, ¿cómo cancelo?
Depende de dónde se procesó el cobro. Si fue por la Apple App Store o Google Play, cancela desde los ajustes de suscripciones de ese sistema; si fue por Amazon o por la tienda de tu smart TV (Samsung, Fire TV, PlayStation, el canal de Apple TV), la baja se gestiona desde esa cuenta, no desde crunchyroll.com.
Si borro la app de Crunchyroll, ¿dejan de cobrarme?
No. Desinstalar la aplicación no cancela ninguna suscripción activa; el cobro sigue mientras no canceles desde la plataforma donde la contrataste, ya sea crunchyroll.com, Apple o Google Play.
¿Puedo cambiar de plan en vez de cancelar del todo?
Sí, normalmente puedes subir o bajar de plan, por ejemplo de Ultimate Fan a Mega Fan o Fan, desde el mismo apartado de membresía, sin necesidad de cancelar y volver a contratar.