Cómo darse de baja de Meetic en 2026
Por la redacción · Verificado el · Fuente oficial · Cómo lo verificamos
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Meetic solo deja cancelar en una ventana concreta: como mínimo 24 horas después de la compra y, como muy tarde, 48 horas antes de la fecha de renovación. Fuera de ese margen el cobro ya no se puede detener.
Pasos para darte de baja
Desde la web · Ordenador o navegador móvil → «Ajustes de mi cuenta» → «Gestionar mi suscripción» → completar la cancelación de la renovación
- Entra en meetic.es con tu cuenta desde un ordenador o desde el navegador de tu móvil; la app no permite cancelar una suscripción contratada directamente en Meetic.
- En ordenador ve a «Ajustes de mi cuenta» → «Gestionar mi suscripción» (en otra página de ayuda de Meetic el apartado aparece como «Mi suscripción»); en el navegador móvil toca «Yo» → icono de ajustes ⚙️ → «Gestión de suscripción».
- Sigue el proceso de cancelación pulsando «Continuar» o «Confirmar» cuando te lo pida.
- Guarda el correo con el que Meetic confirma la cancelación. Si no lo ves, mira en la carpeta de spam y comprueba en «Gestionar mi suscripción» que la renovación aparece cancelada.
El plazo es la trampa más habitual
Buena parte de los cobros inesperados en Meetic vienen del margen tan estrecho para cancelar: no puedes hacerlo en las primeras 24 horas tras la compra, y tienes que hacerlo con al menos 48 horas de margen antes de que se renueve. Si cancelas fuera de esa ventana, el cobro ya se ha disparado y no hay marcha atrás. Anota en el calendario la fecha de renovación en cuanto contrates.
La app no vale para cancelar una suscripción directa
Si contrataste la suscripción directamente en Meetic, y no por Apple ni por Google Play, la cancelación no se puede completar desde la aplicación móvil: hay que hacerlo desde un ordenador o desde el navegador del móvil, entrando en meetic.es con tu cuenta. Intentarlo solo desde la app es otra causa frecuente de que la baja no llegue a tramitarse.
Otras formas de cancelar
Desde la app
iPhone: «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → Meetic → «Cancelar suscripción»
- Abre «Ajustes» en tu iPhone y toca tu nombre en la parte superior.
- Toca «Suscripciones», busca Meetic y selecciónalo.
- Toca «Cancelar suscripción» y confirma.
- Enlace:
- support.apple.com/es-es/HT202039
Desde la app
Android: Google Play → perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → Meetic → «Cancelar suscripción»
- Abre la Google Play Store con la cuenta con la que pagaste.
- Toca tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».
- Selecciona Meetic y toca «Cancelar suscripción».
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Meetic por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cancelación de la suscripción a Meetic Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular de la cuenta de Meetic asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Solicito la cancelación de la renovación automática de mi suscripción con efecto inmediato y que no se realice ningún cargo adicional en mi método de pago. Contraté la suscripción el [FECHA]. Si me encuentro dentro del plazo de 14 días de desistimiento, solicito también el reembolso proporcional que corresponda. Les ruego que confirmen por escrito la cancelación. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Si cancelas a tiempo, sigues usando tu suscripción hasta la fecha de vencimiento y, pasada esa fecha, Meetic no vuelve a cobrarte. Si habías elegido pagar a plazos, ten en cuenta que pueden quedar cuotas pendientes aunque hayas cancelado la renovación. Puedes volver a suscribirte cuando quieras. Suspender el perfil o dejar de usar la cuenta no figura en la ayuda de Meetic como forma de cancelar: la renovación solo se detiene cuando completas el proceso en «Gestionar mi suscripción», así que hasta entonces la suscripción sigue activa y cobrándose.
Si no te responden
Si te siguen cobrando después de cancelar, revisa tres causas habituales: que solo hayas suspendido el perfil en vez de cancelar la renovación, que la cancelación no se completara del todo (compruébalo por la falta de correo de confirmación) o que tengas otro perfil activo con otra suscripción vigente. Revisa la suscripción y el historial de compras en «Ajustes de mi cuenta» → «Gestionar mi suscripción» y, si sigues sin resolverlo, contacta con atención al cliente por email o por el formulario de ayuda. Si pagaste por Apple o Google Play, el reembolso lo decide esa tienda, no Meetic. Como último recurso, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas si estaba domiciliado) y reclama en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Conoce tus derechos
Lo que la ley te permite exigir en este tipo de baja, explicado con sus fuentes.
- Suscripciones cobradas por Apple o Google: por qué no puedes cancelarlas desde la appSi el cargo es de Apple, Google Play, Amazon o PayPal, la baja se hace en quien cobra, no en el servicio. Dónde está cada menú y cómo pedir un reembolso.
- Derecho de desistimiento: 14 días para cancelar lo que contrataste a distanciaCuándo puedes anular un contrato en 14 días sin dar explicaciones, qué servicios quedan fuera, cómo se ejerce y en qué plazo te devuelven el dinero.
- Te siguen cobrando después de darte de baja: cómo reclamar paso a pasoQué hacer si te cobran tras cancelar: devolver el recibo en el banco, reclamar a la empresa y acudir a Consumo, la oficina de telecos, Banco de España o DGSFP.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación tengo que cancelar para que no se renueve?
Meetic solo permite cancelar entre 24 horas después de haber comprado la suscripción y un mínimo de 48 horas antes de la fecha de renovación. Si lo dejas para el último día, es fácil que ya no llegues a tiempo y se te cargue otro periodo completo.
¿Me devuelven el dinero si cancelo?
Solo en ciertos casos. Meetic reembolsa de forma proporcional la primera suscripción o una mejora de plan si ejerces tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la compra. Pasado ese plazo no hay reembolso, y tampoco lo hay nunca para renovaciones ni para compras de Boost, Love Notes o Incógnito.
Pagué con Apple o con Google Play, ¿puede Meetic devolverme el dinero?
No directamente. Meetic explica que «las cancelaciones y los reembolsos son gestionados por Apple bajo sus propios términos y condiciones que están fuera de nuestro control», y que «Google gestiona las cancelaciones y los reembolsos según sus propios términos y condiciones», así que el reembolso hay que pedirlo a Apple o a Google, no a Meetic.
Si elimino mi cuenta, ¿se cancela también la suscripción?
No lo des por hecho. Eliminar el perfil no aparece descrito como una forma de cancelar la suscripción, y Meetic avisa de que, si elegiste pagar en cuotas, «aún podrías tener pagos pendientes». Cancela primero la renovación desde «Gestionar mi suscripción» y elimina la cuenta después.
Llevo semanas sin entrar en Meetic pero me siguen cobrando, ¿por qué?
Porque no usar el perfil, o incluso suspenderlo, no cancela la renovación automática: la ayuda de Meetic solo describe una forma de detenerla, completar el proceso de cancelación en «Ajustes de mi cuenta» → «Gestionar mi suscripción». Hasta entonces la suscripción sigue activa.