Cómo darse de baja de Apple TV+ en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Fácil
- Tiempo
- 3 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- Ninguno. Cancela cuando quieras: conservas el acceso hasta el último día del periodo que ya has pagado.
Pasos para darte de baja
Desde la web · tv.apple.com → icono de cuenta → «Ajustes» → «Suscripciones» → «Gestionar» → «Cancelar suscripción»
- Entra en tv.apple.com/es e inicia sesión con tu ID de Apple.
- Pulsa el icono de tu cuenta, arriba a la derecha, y elige «Ajustes».
- Baja hasta «Suscripciones» y pulsa «Gestionar».
- Selecciona la suscripción de Apple TV+ y pulsa «Cancelar suscripción».
- Confirma. Apple te envía un correo con la fecha en la que termina tu acceso.
Si pagas a través de Google Play, Amazon o tu operadora
El botón «Cancelar suscripción» de Apple solo funciona si el cargo lo gestiona Apple. Si en tu extracto el cobro aparece como Google, Amazon o tu compañía de telefonía, la baja se hace desde ahí:
- Google Play: app Play Store → tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → Apple TV → «Cancelar».
- Amazon: solo se cancela desde tu cuenta de Amazon, en la sección de suscripciones.
- Operadoras: si Apple TV+ va incluido en tu tarifa de fibra o móvil, quita el servicio desde el área de cliente de tu operadora.
Apple One: cómo cancelar Apple TV+ si va incluido
Si te suscribiste a Apple TV+ dentro de Apple One, no verás Apple TV+ como suscripción independiente: aparece «Apple One». Como los tres niveles de Apple One (Individual, Familia, Premium) incluyen Apple TV, no hay forma de quitar solo ese servicio y mantener el resto del paquete: hay que cancelar Apple One completo. Si después quieres conservar iCloud+ u otro servicio, suscríbete a él de forma individual.
Prueba gratuita y reembolsos
Si tienes una prueba gratuita activa, cancélala al menos 24 horas antes de que termine para que no se convierta en pago. Para cualquier reembolso, incluido el derecho de desistimiento de 14 días de la contratación a distancia, el trámite se hace siempre en reportaproblem.apple.com, nunca escribiendo a Apple TV.
Otras formas de cancelar
Desde la app
iPhone/iPad: «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → Apple TV+ → «Cancelar suscripción»
- Abre «Ajustes» y toca tu nombre, arriba del todo.
- Toca «Suscripciones».
- Selecciona «Apple TV+» en la lista.
- Toca «Cancelar suscripción» (desplázate si no la ves) y confirma.
- Enlace:
- support.apple.com/es-es/HT202039
Desde la app
En un televisor, consola o reproductor con la app Apple TV: barra lateral → «Ajustes» → «Perfiles» → tu perfil → «Suscripciones»
- Abre la app Apple TV en tu televisor, consola o dispositivo de streaming.
- Entra en la barra lateral → «Ajustes» → «Perfiles».
- Selecciona el perfil vinculado a tu cuenta de Apple y pulsa «Suscripciones».
- Elige Apple TV+ y sigue las instrucciones en pantalla para cancelarla.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Apple TV+ por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de reembolso y confirmación de baja de Apple TV+ Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular del ID de Apple [CORREO DE LA CUENTA]. Cancelé mi suscripción a Apple TV+ el [FECHA] y sigo detectando un cargo en mi método de pago. Les ruego que confirmen por escrito la fecha de baja efectiva y que tramiten el reembolso del importe cobrado. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Sigues viendo Apple TV+ hasta el final del periodo de facturación en curso; después no se genera ningún cargo más y la suscripción queda como cancelada en tu cuenta de Apple. No hay devolución de la parte no disfrutada del mes salvo que ejerzas el derecho de desistimiento de 14 días. Tu perfil, tus listas y tu historial de series y películas se mantienen asociados a tu ID de Apple, así que si vuelves a suscribirte más adelante lo recuperas todo. Si Apple TV+ formaba parte de un paquete Apple One, al cancelar Apple One pierdes también el resto de servicios incluidos (Apple Music, iCloud+, Apple Arcade, etc.).
Si no te responden
Si tras cancelar te siguen cobrando, revisa primero en «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» que no haya una segunda suscripción activa: con otro ID de Apple, en un grupo familiar, o pagada a través de Google Play, Amazon o tu operadora, que Apple no puede cancelar por ti. Para pedir la devolución de un cargo indebido o dentro del plazo de desistimiento de 14 días, entra en reportaproblem.apple.com, elige «Me gustaría» → «Solicitar un reembolso», selecciona el motivo y la suscripción, y envía la solicitud: Apple suele responder en 24-48 horas. Si no lo resuelven, puedes pedir a tu banco la devolución del recibo (8 semanas si el cargo estaba domiciliado o autorizado con tarjeta) y presentar una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma, ya que la normativa de consumo exige que darte de baja no sea más complicado que darte de alta.
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero del mes en curso al cancelar?
No, salvo que estés dentro de los 14 días del derecho de desistimiento desde el cobro. Fuera de ese plazo, Apple no prorratea: mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y simplemente no te cobra el siguiente.
No encuentro «Apple TV+» en mis suscripciones, solo «Apple One». ¿Cómo la cancelo?
Apple TV+ va incluido en los tres planes de Apple One (Individual, Familia y Premium), así que no existe un plan de Apple One sin él. Para dejar de pagarlo tienes que cancelar Apple One entero desde «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → «Apple One» → «Cancelar suscripción»; si quieres seguir con otro servicio del paquete, como iCloud+, suscríbete a él por separado después.
Pagaba Apple TV+ con mi operadora o con Amazon; ¿por qué no me deja cancelar en Ajustes?
Porque el cobro no lo gestiona Apple: la app te redirige a Google Play, a Amazon o a tu operadora (Movistar, Vodafone…), que son quienes tienen que tramitar la baja.
¿Pierdo mi historial y mis listas si cancelo?
No. Tu perfil, tus listas y tu progreso quedan guardados en tu ID de Apple; si reactivas la suscripción más adelante los recuperas tal cual.
Tengo una prueba gratuita activada, ¿cuándo debo cancelar para no pagar?
Cancélala al menos 24 horas antes de que acabe el periodo de prueba. Si lo haces después, Apple ya habrá cobrado el primer mes completo.