Cómo darse de baja de McFit en 2026
Por la redacción · Verificado el · Fuente oficial · Cómo lo verificamos
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- Sí
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- El de tu contrato original de McFit se mantiene sin cambios: normalmente un ciclo de 4 semanas, y no puede hacerse efectiva antes de que acabe la permanencia mínima si la tenías.
- Penalización
- Con permanencia mínima de un año solo puedes salir antes por mudanza acreditada, por una lesión o enfermedad que te impida usar el plan de forma permanente o si tu club cierra o se traslada a más de 5 km. En el resto de casos hay que esperar a que termine
Pasos para darte de baja
Desde la web · Tu contrato de McFit ya se gestiona en «My Basic-Fit» (web o app) → tu plan → «Cancelar»
- Entra en my.basic-fit.com o en la app de Basic-Fit con el mismo correo que usabas para McFit: tu cuenta se transfirió sola cuando tu club cambió de marca.
- Si es la primera vez que entras, usa «¿Has olvidado tu contraseña?» con ese correo para activar el acceso.
- Ve al apartado de tu plan o suscripción.
- Pulsa «Cancelar» y sigue los pasos: la plataforma calcula la fecha de baja según tu preaviso y tu permanencia.
- Guarda el correo de confirmación.
Qué ha pasado con McFit en España
A finales de 2023, RSG Group anunció que dejaba el mercado español y vendía sus 47 centros (42 McFit y 5 Holmes Place) a Basic-Fit. El cambio de marca fue progresivo durante 2024 y terminó en diciembre de ese año con la apertura del último club renovado, en Palma de Mallorca. Por eso, si buscas «dar de baja McFit» hoy, el trámite ya no pasa por McFit: tu contrato se administra por completo en los sistemas de Basic-Fit.
Si tenías contrato con o sin permanencia anual
Basic-Fit distingue igual que hacía McFit: si tu plan no tenía permanencia, puedes cambiar de tarifa o darte de baja libremente desde My Basic-Fit. Si tenías permanencia, solo puedes cambiar a otra tarifa con permanencia sin pagar de nuevo la inscripción, o cancelar en los supuestos de las condiciones generales de Basic-Fit: fin de la permanencia, mudanza acreditada con un documento oficial (con 4 semanas de preaviso), una lesión o enfermedad que te impida usar el plan de forma permanente, o el cierre definitivo de tu club o su traslado a más de 5 km.
Si necesitas tu contrato o facturas antiguas de McFit
My Basic-Fit no siempre muestra el histórico completo de cargos anteriores a la fusión. Si necesitas una factura o el contrato original de McFit para una reclamación, pídelo por el formulario de atención al cliente de Basic-Fit indicando que tu alta fue con McFit.
Otras formas de cancelar
En tienda u oficina
Kiosco naranja de autoservicio, en tu club (ya rotulado como Basic-Fit)
- Acude a tu club y ve al Kiosco naranja de la entrada.
- Identifícate con tu código QR o tu tarjeta de socio.
- Elige la opción de darte de baja y confirma.
Por correo electrónico
Formulario de contacto del servicio de atención al cliente de Basic-Fit, indicando nombre, número de socio y dirección de tu Gimnasio Principal
- Entra en la página de atención al cliente de Basic-Fit y abre el formulario de contacto.
- Indica que tu contrato viene de McFit, tu nombre completo, tu número de socio y la dirección de tu Gimnasio Principal, y solicita la cancelación.
- Pide que te confirmen por escrito la fecha en la que la baja será efectiva.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a McFit por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de baja de contrato (antes McFit, ahora Basic-Fit) Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE] y número de socio [NÚMERO DE SOCIO O CONTRATO]. Mi contrato se firmó originalmente con McFit en el club [CLUB/CENTRO] y ahora se gestiona con Basic-Fit. Por la presente solicito la baja definitiva de mi contrato, con efectos desde la fecha más próxima que corresponda según mi preaviso y mi permanencia. Les ruego que me confirmen por escrito y con acuse de recibo la fecha exacta en la que la baja será efectiva y que no se me pase ningún cargo adicional a partir de entonces. Fecha: [FECHA] Un saludo, [NOMBRE Y APELLIDOS]
Qué pasa después
Las domiciliaciones siguen hasta que se cumple el preaviso o la permanencia, lo que ocurra después; la fecha exacta de fin aparece en My Basic-Fit. Hasta entonces conservas el acceso que incluya tu plan, y puedes anular la cancelación desde My Basic-Fit mientras no haya llegado esa fecha. Si vuelves a apuntarte más adelante, pagarás de nuevo los gastos de inscripción vigentes en ese momento. Si tenías promociones o precios especiales de tu contrato de McFit, se mantienen mientras no cambies de plan ni te des de baja.
Si no te responden
Comprueba primero en My Basic-Fit que la baja aparece confirmada y anota la fecha de fin. Si después de esa fecha te siguen pasando algún cargo, reclama adjuntando esa confirmación a través del formulario de atención al cliente de Basic-Fit; McFit ya no tiene atención al cliente propia en España. Si no corrigen el cobro, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas desde el cargo si estaba domiciliado) y presenta una reclamación en la oficina municipal o autonómica de consumo: la normativa de consumo exige que darte de baja no sea más complicado que darte de alta.
Conoce tus derechos
Lo que la ley te permite exigir en este tipo de baja, explicado con sus fuentes.
- Darse de baja del gimnasio: preaviso, permanencia y lo que no pueden exigirteQué preavisos y permanencias son válidos en un gimnasio, cuándo puedes irte sin pagar y cómo pedir la baja para que no te cobren un mes de más.
- Derecho de desistimiento: 14 días para cancelar lo que contrataste a distanciaCuándo puedes anular un contrato en 14 días sin dar explicaciones, qué servicios quedan fuera, cómo se ejerce y en qué plazo te devuelven el dinero.
- Permanencia: qué es, cuándo es legal y cuánto pueden cobrarte por romperlaQué significa tener permanencia, qué límites pone la ley en telecos, gimnasios y seguros, cómo se calcula la penalización y cuándo puedes irte sin pagarla.
Preguntas frecuentes
¿McFit ha desaparecido en España?
Sí. RSG Group vendió sus 47 centros españoles (42 McFit y 5 Holmes Place) a Basic-Fit; el cambio de marca se completó en diciembre de 2024. Basic-Fit lo explicó así en la página que dedicó a los socios de McFit, hoy ya retirada: «Tu suscripción se transferirá a Basic-Fit. Mantendrás los mismos términos y condiciones de tu plan actual, incluyendo el mismo precio e intervalo de pago».
¿Tengo que firmar un contrato nuevo con Basic-Fit?
No. La transferencia fue automática: «No tendrás nada que hacer, nosotros nos ocupamos de todo por ti», según informó la propia Basic-Fit. Solo necesitas acceder a My Basic-Fit con el correo de tu cuenta de McFit para gestionar tu plan o darte de baja.
¿Cambia mi preaviso o mi permanencia por el cambio de marca?
No. Basic-Fit mantiene las condiciones de tu contrato de McFit: mismo precio, mismo ciclo de pago y misma permanencia. Lo único que cambia es que ahora la baja se tramita a través de My Basic-Fit en vez de con McFit.
Mi club todavía tiene el cartel de McFit, ¿qué hago?
El proceso de cambio de marca terminó en diciembre de 2024 en toda España; si ves algún rótulo antiguo, tu contrato ya está gestionado por los sistemas de Basic-Fit de todos modos. Usa My Basic-Fit con tus datos de siempre.
¿Puedo congelar la suscripción en vez de cancelarla?
Basic-Fit permite pausar la suscripción hasta 4 semanas cada vez, dos veces al año, desde My Basic-Fit o la app. Está incluida en el plan Ultimate; con Comfort o Premium cuesta 2,99 € extra cada 4 semanas. Comprueba en My Basic-Fit qué opción tiene tu plan heredado de McFit.