Cómo darse de baja de McFit en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- Sí
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- El de tu contrato original de McFit se mantiene sin cambios: normalmente un ciclo de 4 semanas, y no puede hacerse efectiva antes de que acabe la permanencia mínima si la tenías.
- Penalización
- Con permanencia mínima de un año solo puedes salir antes por mudanza a más de 5 km, lesión acreditada o cierre del club. En el resto de casos hay que esperar a que termine
Pasos para darte de baja
Desde la web · Tu contrato de McFit ya se gestiona en «My Basic-Fit» (web o app) → tu plan → «Cancelar»
- Entra en my.basic-fit.com o en la app de Basic-Fit con el mismo correo que usabas para McFit: tu cuenta se transfirió sola cuando tu club cambió de marca.
- Si es la primera vez que entras, usa «¿Has olvidado tu contraseña?» con ese correo para activar el acceso.
- Ve al apartado de tu plan o suscripción.
- Pulsa «Cancelar» y sigue los pasos: la plataforma calcula la fecha de baja según tu preaviso y tu permanencia.
- Guarda el correo de confirmación.
Qué ha pasado con McFit en España
A finales de 2023, RSG Group anunció que dejaba el mercado español y vendía sus 47 centros (42 McFit y 5 Holmes Place) a Basic-Fit. El cambio de marca fue progresivo durante 2024 y terminó en diciembre de ese año con la apertura del último club renovado, en Palma de Mallorca. Por eso, si buscas «dar de baja McFit» hoy, el trámite ya no pasa por McFit: tu contrato se administra por completo en los sistemas de Basic-Fit.
Si tenías contrato con o sin permanencia anual
Basic-Fit distingue igual que hacía McFit: si tu plan no tenía permanencia, puedes cambiar de tarifa o darte de baja libremente desde My Basic-Fit. Si tenías permanencia, solo puedes cambiar a otra tarifa con permanencia sin pagar de nuevo la inscripción, o cancelar en los supuestos generales de Basic-Fit (fin de la permanencia, mudanza a más de 5 km, lesión acreditada o cierre del club).
Si necesitas tu contrato o facturas antiguas de McFit
My Basic-Fit no siempre muestra el histórico completo de cargos anteriores a la fusión. Si necesitas una factura o el contrato original de McFit para una reclamación, pídelo por el formulario de atención al cliente de Basic-Fit indicando que tu alta fue con McFit.
Otras formas de cancelar
En tienda u oficina
Kiosco naranja de autoservicio, en tu club (ya rotulado como Basic-Fit)
- Acude a tu club y ve al Kiosco naranja de la entrada.
- Identifícate con tu código QR o tu tarjeta de socio.
- Elige la opción de darte de baja y confirma.
Por correo electrónico
Formulario de contacto del servicio de atención al cliente de Basic-Fit, indicando nombre, número de socio y club
- Entra en la página de atención al cliente de Basic-Fit y abre el formulario de contacto.
- Indica que tu contrato viene de McFit, tu nombre completo, tu número de socio y el club, y solicita la cancelación.
- Pide que te confirmen por escrito la fecha en la que la baja será efectiva.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a McFit por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de baja de contrato (antes McFit, ahora Basic-Fit) Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE] y número de socio [NÚMERO DE SOCIO O CONTRATO]. Mi contrato se firmó originalmente con McFit en el club [CLUB/CENTRO] y ahora se gestiona con Basic-Fit. Por la presente solicito la baja definitiva de mi contrato, con efectos desde la fecha más próxima que corresponda según mi preaviso y mi permanencia. Les ruego que me confirmen por escrito y con acuse de recibo la fecha exacta en la que la baja será efectiva y que no se me pase ningún cargo adicional a partir de entonces. Fecha: [FECHA] Un saludo, [NOMBRE Y APELLIDOS]
Qué pasa después
Las domiciliaciones siguen hasta que se cumple el preaviso o la permanencia, lo que ocurra después; la fecha exacta aparece en My Basic-Fit. Hasta entonces conservas el acceso a tu club y a toda la red Basic-Fit en España y Europa. Si vuelves a apuntarte más adelante, pagarás de nuevo los gastos de inscripción vigentes en ese momento. Si tenías promociones o precios especiales de tu contrato de McFit, se mantienen mientras no cambies de plan ni te des de baja.
Si no te responden
Comprueba primero en My Basic-Fit que la baja aparece confirmada y anota la fecha de fin. Si después de esa fecha te siguen pasando algún cargo, reclama adjuntando esa confirmación a través del formulario de atención al cliente de Basic-Fit; McFit ya no tiene atención al cliente propia en España. Si no corrigen el cobro, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas desde el cargo si estaba domiciliado) y presenta una reclamación en la oficina municipal o autonómica de consumo: la normativa de consumo exige que darte de baja no sea más complicado que darte de alta.
Preguntas frecuentes
¿McFit ha desaparecido en España?
Sí. RSG Group vendió sus 47 centros españoles (42 McFit y 5 Holmes Place) a Basic-Fit; el cambio de marca se completó en diciembre de 2024. Basic-Fit lo explica así en su web: «Tu suscripción se transferirá a Basic-Fit. Mantendrás los mismos términos y condiciones de tu plan actual, incluyendo el mismo precio e intervalo de pago».
¿Tengo que firmar un contrato nuevo con Basic-Fit?
No. La transferencia fue automática: «No tendrás nada que hacer, nosotros nos ocupamos de todo por ti», según la propia Basic-Fit. Solo necesitas acceder a My Basic-Fit con el correo de tu cuenta de McFit para gestionar tu plan o darte de baja.
¿Cambia mi preaviso o mi permanencia por el cambio de marca?
No. Basic-Fit mantiene las condiciones de tu contrato de McFit: mismo precio, mismo ciclo de pago y misma permanencia. Lo único que cambia es que ahora la baja se tramita a través de My Basic-Fit en vez de con McFit.
Mi club todavía tiene el cartel de McFit, ¿qué hago?
El proceso de cambio de marca terminó en diciembre de 2024 en toda España; si ves algún rótulo antiguo, tu contrato ya está gestionado por los sistemas de Basic-Fit de todos modos. Usa My Basic-Fit con tus datos de siempre.
¿Puedo congelar la suscripción en vez de cancelarla?
Sí, con las mismas condiciones que cualquier socio de Basic-Fit: hasta 4 semanas por vez, dos veces al año, desde My Basic-Fit, la app o el Kiosco del club.