Cómo darse de baja de Metropolitan en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Difícil
- Tiempo
- 15 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- En tienda u oficina
- Preaviso
- No lo publica la web: Metropolitan lo fija en las condiciones generales de inscripción que entrega en papel en cada club al darte de alta. Pide una copia en recepción o por email antes de tramitar la baja.
- Penalización
- No hay una cifra pública: el desistimiento de los primeros 14 días (solo si te inscribiste online) es gratuito, pero el preaviso para la baja ordinaria lo fijan las condiciones que se entregan en papel al inscribirte, no la web. Pídelas en tu club.
Pasos para darte de baja
En tienda u oficina · Firma de la baja en la recepción de tu club Metropolitan, siguiendo las condiciones que te entregaron en papel al inscribirte
- Busca en el contrato en papel que firmaste al darte de alta las condiciones de baja: el preaviso y los requisitos no están publicados en la web de Metropolitan.
- Si no conservas ese documento, pídelo por escrito en la recepción de tu club o al email [email protected] antes de solicitar la baja.
- Acude a la recepción de tu club y firma la solicitud de baja o entrégala por escrito, cumpliendo el preaviso que marque tu contrato.
- Pide una copia sellada o un acuse de recibo de tu solicitud.
- Confirma por email a [email protected] la fecha en la que la baja será efectiva.
Las condiciones de baja se entregan en papel, no en la web
Metropolitan publica online las condiciones del alta y el desistimiento de 14 días, pero el documento que regula la baja ordinaria —las «condiciones generales de inscripción, acceso y uso a los Clubs METROPOLITAN»— se entrega en papel a quien se inscribe presencialmente, y no está colgado en clubmetropolitan.com. Por eso no puedes fiarte de un plazo que hayas leído en un blog: pide tu copia en recepción o resérvala al darte de alta.
El desistimiento de 14 días solo cubre el alta online
Si te inscribiste a través de la web, tienes derecho a desistir sin penalización durante los 14 días naturales siguientes a la confirmación por email, siempre que no hayas recogido la pulsera ni usado el club. Pasado ese plazo, Metropolitan ya no acepta cancelaciones por desistimiento: a partir de ahí, la baja se rige por el preaviso de tu contrato en papel, no por este derecho.
Cuota mensual o semestral: revisa cuál firmaste
El recibo se domicilia con la periodicidad que elegiste al darte de alta, mensual o semestral, y se renueva solo hasta que tramitas la baja siguiendo el preaviso que te corresponda. Si contrataste la modalidad semestral, es especialmente importante que localices tu preaviso con tiempo, porque un aviso tardío puede obligarte a pagar otro semestre completo.
Otras formas de cancelar
Por correo electrónico
Correo a [email protected] indicando tu club y tu número de socio
- Teléfono:
- 933303810
- Enlace:
- clubmetropolitan.com/contacto/
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Metropolitan por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de baja del contrato de socio Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE] y número de socio [NÚMERO DE SOCIO], socio del club [CLUB/CENTRO] de Metropolitan. Por la presente solicito la baja definitiva de mi contrato, aplicando el preaviso que figura en las condiciones generales de inscripción que se me entregaron al darme de alta. Les ruego que me confirmen por escrito y con acuse de recibo la fecha exacta en la que la baja será efectiva y que no se me pase ningún cargo adicional a partir de entonces. Fecha: [FECHA] Un saludo, [NOMBRE Y APELLIDOS]
Qué pasa después
Tu cuota (mensual o semestral, según lo que contrataste) se renueva automáticamente por periodos iguales hasta que la baja sea efectiva según el preaviso de tu contrato en papel. Los recibos domiciliados siguen presentándose dentro de los primeros 7 días de cada periodo hasta esa fecha. Los gastos de inscripción, el seguro de accidentes y la pulsera de acceso, si los pagaste, no se devuelven al darte de baja. Metropolitan puede además cambiar cuotas o condiciones en cualquier momento; si no estás de acuerdo con un cambio, pregunta si te permite darte de baja sin coste por ese motivo.
Si no te responden
Si en tu club no te confirman la fecha de baja, reclama por escrito a [email protected] o llama al 933303810 pidiendo el número de referencia de tu solicitud. Si te siguen cargando recibos después de la fecha que te correspondía, pide a tu banco la devolución del recibo domiciliado: tienes 8 semanas desde el cargo si lo habías autorizado, y hasta 13 meses si no lo autorizaste. Si el club no resuelve el problema, presenta una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma: el procedimiento de baja no puede ser más gravoso que el de alta, que Metropolitan permite completar online en un par de minutos.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo consultar el plazo de preaviso para darme de baja?
Metropolitan no lo publica en su web: figura en las condiciones generales de inscripción que te entregaron en papel al hacerte socio. Pide una copia en recepción o por email a [email protected] si no la conservas.
¿Tengo 14 días para arrepentirme si me apunté por internet?
Sí, pero solo si te inscribiste online y no has recogido la pulsera ni usado el club: tienes derecho a desistir sin penalización durante los 14 días naturales siguientes a la confirmación de tu alta. Pasado ese plazo, se aplica el preaviso ordinario de tu contrato.
¿Puedo darme de baja por teléfono?
Metropolitan pone a tu disposición el teléfono 933303810 para dudas, pero para que la baja quede acreditada conviene tramitarla por escrito, en recepción o por email, y pedir un acuse de recibo.
¿Metropolitan puede subirme la cuota sin avisarme?
Según sus propias condiciones, sí puede modificar cuotas y condiciones en cualquier momento y comunicarlo por los medios que considere oportunos. Si no estás de acuerdo con un cambio, pregunta por escrito si eso te permite darte de baja sin coste.
¿Y si me lesiono o me mudo de ciudad?
La documentación de Metropolitan disponible online no recoge una cláusula pública para estos casos. Plantéalo por escrito en tu club junto con el justificante (informe médico o certificado de empadronamiento) y pide una respuesta también por escrito.