Cómo darse de baja de La Vanguardia en 2026
Por la redacción · Verificado el · Fuente oficial · Cómo lo verificamos
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 10 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- La Vanguardia no publica un número de días de preaviso para la suscripción contratada en su web: tramita la baja con margen antes de la fecha de renovación que figura en tu recibo. Si compraste desde el App Store o Google Play, esas tiendas exigen cancelar con al menos 24 horas de antelación.
Pasos para darte de baja
Desde la web · lavanguardia.com/perfil/ev/ayuda → «Cancelar suscripción» → «Digital» → «Aceptar» → inicia sesión y tramita la baja en el área de suscriptor
- Entra en lavanguardia.com/perfil/ev/ayuda.
- En «Selecciona tu consulta» elige «Cancelar suscripción».
- Cuando te pregunte si eres suscriptor digital o del diario en papel, elige «Digital».
- Te avisa de que te lleva al apartado del área de suscriptor donde se tramita la petición: pulsa «Aceptar».
- Inicia sesión con la cuenta de tu suscripción (correo, Google, Apple o Facebook: la misma que usaste al contratar) y tramita la baja desde ese apartado.
- Haz una captura de la confirmación o guarda el correo que te llegue.
El trámite pregunta primero qué tipo de suscriptor eres
Al elegir «Cancelar suscripción» en la ayuda de lavanguardia.com, lo primero que te pregunta es si eres suscriptor digital o del diario en papel. Elige lo que realmente pagas: esta guía es para la suscripción digital, que se tramita en el área de suscriptor de la web.
La baja se hace dentro del área de suscriptor
Tras elegir «Digital», La Vanguardia te avisa de que te dirige al apartado del área de suscriptor donde se tramita la petición, y te pide iniciar sesión. Entra con la misma cuenta con la que contrataste (correo, Google, Apple o Facebook): si entras con otra, no verás tu suscripción. Si contrataste con un par de clics, recuerda que la ley de consumo exige que darte de baja no sea más costoso que darte de alta.
La confirmación es tu mejor prueba
Cuando completes la baja, haz una captura de la pantalla de confirmación o guarda el correo que te llegue. Si después ves un cargo, esa prueba es lo primero que necesitas para reclamarlo, tanto ante La Vanguardia como ante tu banco.
Otras formas de cancelar
Desde la app
Si contrataste desde iPhone/iPad: «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → La Vanguardia → «Cancelar suscripción»
- Abre «Ajustes» en tu iPhone o iPad y toca tu nombre en la parte superior.
- Toca «Suscripciones», busca La Vanguardia y selecciónala.
- Toca «Cancelar suscripción» y confirma.
- Enlace:
- support.apple.com/es-es/HT202039
Desde la app
Si contrataste desde Android: Google Play → perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → La Vanguardia → «Cancelar suscripción»
- Abre la Google Play Store con la cuenta con la que pagaste.
- Toca tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».
- Selecciona La Vanguardia y pulsa «Cancelar suscripción».
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a La Vanguardia por el canal que corresponda.
Asunto: Confirmación por escrito de la cancelación de mi suscripción a La Vanguardia Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], suscriptor digital de La Vanguardia con el correo [CORREO DE LA CUENTA]. El día [FECHA] tramité la cancelación de mi suscripción desde el área de suscriptor de lavanguardia.com. Les ruego que me confirmen por escrito que la baja ha quedado registrada, la fecha en la que dejará de renovarse y que no se realice ningún cargo adicional en mi método de pago. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Cuando tramites la baja en el área de suscriptor, guarda la confirmación que te muestre o el correo que te llegue: es tu prueba de que la pediste a tiempo si más adelante hay algún cargo de más. Lo habitual en este tipo de suscripción es que mantengas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado y que, a partir de ahí, no se genere un nuevo cobro.
Si no te responden
Si después de tramitar la baja te vuelven a cobrar, vuelve a lavanguardia.com/perfil/ev/ayuda, elige «Otras consultas» (te pide que te identifiques) y explica el caso con la fecha de tu solicitud y la captura de la confirmación. Si contrataste por el App Store o Google Play, el cobro depende de esa tienda, no de La Vanguardia: comprueba en «Suscripciones» que la baja quedó registrada. Si el problema persiste, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas si estaba domiciliado) y presenta una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma con la captura de la confirmación de baja.
Conoce tus derechos
Lo que la ley te permite exigir en este tipo de baja, explicado con sus fuentes.
- Suscripciones cobradas por Apple o Google: por qué no puedes cancelarlas desde la appSi el cargo es de Apple, Google Play, Amazon o PayPal, la baja se hace en quien cobra, no en el servicio. Dónde está cada menú y cómo pedir un reembolso.
- Derecho de desistimiento: 14 días para cancelar lo que contrataste a distanciaCuándo puedes anular un contrato en 14 días sin dar explicaciones, qué servicios quedan fuera, cómo se ejerce y en qué plazo te devuelven el dinero.
- Te siguen cobrando después de darte de baja: cómo reclamar paso a pasoQué hacer si te cobran tras cancelar: devolver el recibo en el banco, reclamar a la empresa y acudir a Consumo, la oficina de telecos, Banco de España o DGSFP.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar sin llamar por teléfono?
Sí. La baja de la suscripción digital se tramita en el área de suscriptor de lavanguardia.com: desde la ayuda eliges «Cancelar suscripción» → «Digital» y, tras iniciar sesión, la tramitas ahí. Las páginas de ayuda de La Vanguardia no dan un teléfono para la baja.
¿Con qué cuenta tengo que entrar?
Con la misma que usaste al contratar: correo, Google, Apple o Facebook. Si entras con otra, no verás tu suscripción. Si no lo recuerdas, prueba primero con el correo en el que te llegan los recibos.
¿Me devuelven el dinero del periodo que no voy a usar?
El proceso de cancelación no menciona un reembolso proporcional: lo habitual en este tipo de suscripción es que el acceso se mantenga hasta el final del periodo ya pagado y que, a partir de ahí, no se realicen más cobros.
Pagué a través del App Store o Google Play, ¿La Vanguardia puede cancelarlo?
No. Esas compras las gestiona Apple o Google, así que hay que cancelarlas desde «Suscripciones» en los ajustes del iPhone o desde «Pagos y suscripciones» en Google Play, no desde la web de La Vanguardia.
¿Es lo mismo cancelar la suscripción digital que la del diario en papel?
No. El trámite de baja te pregunta primero si eres suscriptor digital o del diario en papel, porque son suscripciones distintas. Elige la opción que corresponda a lo que realmente pagas.