Cómo darse de baja de DAZN en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 5 minutos
- Permanencia
- Sí
- Dónde se cancela
- Desde la web
- Preaviso
- DAZN exige avisar con antelación a la siguiente fecha de cobro si pagas directamente en dazn.com, así que cancela en cuanto lo decidas y no esperes a los últimos días. Ninguno si DAZN te llega incluido en la tarifa de una operadora: la baja sigue el ciclo de facturación de esa operadora.
- Penalización
- En el Plan Anual con pago mensual, cancelar no detiene los cargos: las cuotas pendientes hasta completar los 12 meses contratados se siguen cobrando.
Pasos para darte de baja
Desde la web · Mi cuenta → Suscripción → Cancelar Suscripción → Confirmar cancelación
- Entra en dazn.com, inicia sesión y abre el menú de la esquina superior derecha.
- Pulsa «Mi cuenta» y entra en el apartado «Suscripción».
- Haz clic en «Cancelar Suscripción».
- Selecciona un motivo de baja y confirma con «Confirmar cancelación».
- Guarda el correo de confirmación que te envía DAZN: en él figura la fecha exacta hasta la que tienes acceso.
El Plan Anual con pago mensual sí tiene permanencia
DAZN vende un «Plan Anual con pago mensual»: parece flexible, pero es un contrato de 12 meses que solo fracciona el cobro. Cancelar antes de completar el año no detiene las cuotas pendientes; solo evita que se renueve para otro año. Si quieres flexibilidad real, contrata el plan mensual sin permanencia.
Si DAZN te llega con tu operadora
Cuando DAZN forma parte de tu tarifa de fibra o móvil, la relación contractual es con la operadora: la baja se pide en su área de cliente, sin el preaviso de 30 días de las altas directas en dazn.com, y con efecto en el ciclo de facturación de la operadora.
Pago a través de Apple, Google o Amazon
Si te diste de alta desde una app, el cargo lo gestiona esa tienda y DAZN no puede cancelarlo por ti. Cancela desde los ajustes de suscripciones correspondientes; el acceso se mantiene hasta el final del ciclo de facturación de esa tienda.
Otras formas de cancelar
Desde la app
Si compraste DAZN desde una tienda de aplicaciones, cancela ahí: DAZN no puede tramitarlo desde «Mi cuenta»
- iPhone o iPad: abre «Ajustes» → tu nombre → «Suscripciones» → DAZN → «Cancelar suscripción».
- Android: abre Google Play Store → tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → DAZN → «Cancelar suscripción».
- Amazon: entra en «Secciones» → «Aplicaciones» → «Biblioteca» → «Suscripciones», pulsa «Gestionar» junto a DAZN y desactiva la renovación automática.
Por chat
Centro de ayuda de DAZN: chat en directo disponible las 24 horas
- Entra en help.dazn.com con tu sesión de DAZN iniciada.
- Abre el chat en directo y pide la baja indicando el correo de tu cuenta.
- Horario:
- 24 horas
- Enlace:
- help.dazn.com/hc/es-es
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a DAZN por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de baja de la suscripción a DAZN Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], titular de la cuenta de DAZN asociada al correo [CORREO DE LA CUENTA]. Os comunico mi baja con el preaviso de 30 días de vuestras condiciones, contado desde hoy, [FECHA]. Confirmadme por escrito la fecha exacta en la que dejaré de tener acceso y que no se realizará ningún cargo adicional salvo el de este periodo de preaviso. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Si pagas directamente a DAZN, sigues teniendo acceso durante los 30 días de preaviso y, si te queda periodo ya pagado dentro de ese plazo, hasta que termine. Pasado ese tiempo la cuenta se cierra y no vuelven a cobrarte, salvo que tengas el Plan Anual con pago mensual: entonces las cuotas pendientes hasta cumplir los 12 meses se siguen cargando aunque hayas cancelado la renovación. Si cancelaste desde Apple, Google o Amazon, el acceso dura hasta el final del ciclo de esa tienda. DAZN conserva los datos de tu cuenta por si vuelves a darte de alta.
Si no te responden
Si te siguen cobrando después de pedir la baja, entra en «Mi cuenta» y comprueba que la suscripción aparece como cancelada; guarda el correo de confirmación con la fecha. Reclama por el chat de help.dazn.com indicando esa fecha y el importe cobrado de más. Si no lo resuelven, pide a tu banco la devolución del recibo (8 semanas si el cargo estaba autorizado) y presenta una reclamación en la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero del mes en curso si cancelo?
No. DAZN no prorratea: mantienes el acceso hasta que termina el periodo ya pagado y, si pagas directamente en dazn.com, hasta que se cumplen los 30 días de preaviso desde que pides la baja.
Tengo el Plan Anual con pago mensual, ¿dejo de pagar si cancelo ahora?
No. Ese plan es un compromiso de 12 meses aunque el cobro se fraccione mes a mes: cancelar detiene la renovación del año siguiente, pero las cuotas del año en curso que falten por pagar se siguen cobrando igualmente.
Contraté DAZN a través de mi operadora (Movistar, Vodafone, Orange…). ¿Cómo me doy de baja?
No lo gestiones desde DAZN: pide la baja del servicio a tu operadora, desde su área de cliente o por teléfono. Se hace efectiva con el ciclo de facturación de la operadora, sin el preaviso de 30 días propio de DAZN.
Pagué con Apple, Google o Amazon, ¿por qué no veo el botón de cancelar en DAZN?
Porque el cobro lo gestiona esa tienda. Cancela desde los ajustes de suscripciones de Apple, Google Play o Amazon; DAZN no puede tramitar esa baja desde «Mi cuenta».
¿DAZN tiene periodo de prueba gratis?
No. Actualmente DAZN no ofrece ningún periodo de prueba sin coste en España: todas las altas son de pago desde el primer día.