Cómo darse de baja de Verti en 2026
Por la redacción · Verificado el · Fuente oficial · Cómo lo verificamos
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 10 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Por burofax
- Preaviso
- Al menos un mes antes del vencimiento de la póliza (art. 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro); Verti lo cuenta como 30 días naturales, así que toma ese margen como mínimo. Si vendes el coche, lo entregas a un concesionario o lo das de baja en la DGT, no tienes que esperar a ese plazo.
Pasos para darte de baja
Por burofax · Burofax o correo certificado a la sede de Verti o a la oficina donde contrataste, con copia del DNI y de la primera hoja de la póliza
- Haz una copia de tu DNI/NIE y de la primera hoja de tu póliza, donde consten tu nombre y el número de póliza [NÚMERO DE PÓLIZA].
- Redacta un escrito indicando que no quieres renovar la póliza, matrícula [MATRÍCULA], que vence el [FECHA DE VENCIMIENTO].
- Envía el escrito junto con las dos copias por burofax o correo certificado a la sede de Verti o a la oficina donde contrataste.
- Guarda el resguardo de envío: es la prueba de la fecha en que avisaste.
- Verti indica que recibirás una notificación cuando el proceso esté completado. Si no llega en unos días, llama al 900 81 69 18 para comprobarlo.
Si vendes el coche, lo entregas a un concesionario o lo das de baja en tráfico
Estas son, según la propia Verti, las tres situaciones en las que puedes cancelar la póliza antes de su vencimiento sin esperar al plazo de preaviso. Comunícalo en cuanto ocurra, con la documentación que lo acredite (contrato de compraventa, justificante de entrega o de baja en la DGT). Si vendes el coche, la Ley de Contrato de Seguro (art. 34) te obliga además a comunicar la venta al asegurador por escrito en los 15 días siguientes.
Qué pasa con la prima si no compras otro coche
Verti no promete devolver en dinero la parte de prima que no vas a usar. Lo que explica es que consultes si te la reservan y, si es así, la tienes disponible durante 24 meses desde la fecha de baja para aplicarla a nuevas contrataciones a tu nombre. Pregúntalo expresamente al tramitar la baja y pide la respuesta por escrito.
No te quedes sin seguro mientras tramitas el cambio
Si vas a cambiar de compañía, contrata el nuevo seguro para que empiece justo el día en que termina el de Verti. Circular sin el seguro obligatorio, aunque sea un solo día, puede acarrear una sanción de hasta 3.005 € además de las indemnizaciones a terceros por daños y perjuicios.
Otras formas de cancelar
Por chat
WhatsApp de atención a clientes de Verti (consulta y gestión de pólizas)
- Escribe al 692 92 63 76 por WhatsApp desde tu móvil.
- Indica tu nombre, tu DNI/NIE, el número de póliza y la fecha de vencimiento, y di que no quieres renovar.
- Pide que te confirmen la no renovación por escrito, con la fecha exacta. Para tener una prueba de la fecha, envía además el burofax o la carta certificada.
- Teléfono:
- 692 92 63 76
- Horario:
- L-V 8:00-22:00
Por teléfono
Consulta y gestión de pólizas
- Llama al 900 81 69 18 (o al 91 175 87 67) y pide la no renovación de tu póliza.
- Da el número de póliza, tu DNI/NIE y la fecha de vencimiento.
- Pide que te envíen la confirmación por escrito, por correo electrónico o postal.
- Teléfono:
- 900 81 69 18
- Horario:
- L-V 8:00-22:00
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Verti por el canal que corresponda.
Asunto: Comunicación de no renovación de la póliza [NÚMERO DE PÓLIZA] A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Verti: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con DNI/NIE [DNI/NIE], tomador/a de la póliza de seguro de coche/moto número [NÚMERO DE PÓLIZA], matrícula [MATRÍCULA], que vence el [FECHA DE VENCIMIENTO]. Por medio de este escrito comunico mi decisión de no renovar dicha póliza a su vencimiento, conforme al artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro. Les ruego que confirmen por escrito la recepción de esta solicitud y la fecha exacta en la que la póliza quedará sin efecto, y que no se emita ningún recibo posterior a esa fecha. Adjunto copia de mi DNI/NIE y de la primera hoja de la póliza. Atentamente, [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
Si avisas dentro de plazo, la cobertura se mantiene hasta el vencimiento y no se emite ningún recibo más. Verti reconoce tres casos en los que la póliza se puede cancelar antes del vencimiento: vender el vehículo, entregarlo a un concesionario para obtener un descuento en otro, o darlo de baja en la Dirección General de Tráfico. Si compras otro coche, puedes trasladarle la póliza. Si no, consulta si te reservan la prima no consumida: en ese caso tienes 24 meses desde la baja para aplicarla a nuevas contrataciones a tu nombre. Y no circules sin seguro llegado el vencimiento: la sanción puede llegar a 3.005 €, además de las indemnizaciones a terceros.
Si no te responden
Si te cobran un recibo después de avisar, no lo devuelvas por tu cuenta: Verti advierte de que muchas compañías inician una reclamación o te incluyen en un fichero de morosos. Contacta antes con Verti (900 81 69 18 o WhatsApp) con el resguardo del burofax y, cuando te den la razón por escrito, devuelve el recibo. Si no te responden bien, reclama a su Oficina de Tramitación de Reclamaciones en calidad@verti.es o en el Apartado de Correos 61202, 28080 Madrid, que tiene un mes para resolver. Si la desestima o pasan dos meses, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP.
Conoce tus derechos
Lo que la ley te permite exigir en este tipo de baja, explicado con sus fuentes.
- Cómo cancelar un seguro sin que te renueven otro añoEl plazo de un mes del artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, cómo comunicar que no renuevas, qué pasa si vendes el coche y qué hacer si te cobran igual.
- Derecho de desistimiento: 14 días para cancelar lo que contrataste a distanciaCuándo puedes anular un contrato en 14 días sin dar explicaciones, qué servicios quedan fuera, cómo se ejerce y en qué plazo te devuelven el dinero.
- Te siguen cobrando después de darte de baja: cómo reclamar paso a pasoQué hacer si te cobran tras cancelar: devolver el recibo en el banco, reclamar a la empresa y acudir a Consumo, la oficina de telecos, Banco de España o DGSFP.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si aviso con menos de un mes de antelación?
Lo normal es que la póliza se renueve automáticamente por otro año, porque la ley pide que el tomador se oponga a la prórroga con al menos un mes de antelación. Salvo que vendas el vehículo, lo entregues a un concesionario o lo des de baja en la DGT, tendrás que esperar al siguiente vencimiento y avisar con margen.
Vendo el coche y no compro otro. ¿Me devuelven el dinero de la prima?
Verti no habla de devolverla en dinero. Lo que indica es que consultes si te reservan la prima no consumida: si es así, tienes 24 meses desde la fecha de baja de la póliza para aplicarla en nuevas contrataciones a tu nombre.
Compro otro coche. ¿Puedo mantener el mismo seguro?
Sí: si compras otro coche, Verti te da la posibilidad de trasladar la póliza al nuevo vehículo, sin necesidad de cancelar y contratar de nuevo. Pregunta cómo cambia la prima con el nuevo coche antes de aceptar.
¿Puedo darlo de baja solo con una llamada?
Puedes iniciar el trámite por teléfono, pero la propia Verti recomienda un medio que deje constancia, como el burofax o el correo certificado, precisamente para las bajas por no renovación. Pide siempre confirmación por escrito.
Me han cobrado un recibo después de avisar que no renovaba. ¿Devuelvo el recibo?
No lo hagas por iniciativa propia: contacta antes con Verti y aporta las pruebas de tu baja. Verti advierte que devolver un recibo sin avisar puede iniciar una reclamación de impago o tu inclusión en una lista de morosos.