Cómo darse de baja de Revolut en 2026
Verificado el · Fuente oficial
Resumen
- Dificultad
- Media
- Tiempo
- 15 minutos
- Permanencia
- No
- Dónde se cancela
- Desde la app
- Preaviso
- Ninguno. Puedes solicitar el cierre en cuanto el saldo esté a cero y hayas cumplido el resto de requisitos de la app.
Pasos para darte de baja
Desde la app · Perfil → «Cuenta» → «Cerrar cuenta», con el saldo a cero, el plan en Estándar y la cuenta de inversión cerrada
- Baja tu plan de pago (Premium, Metal o Ultra) al plan Estándar desde la gestión de tu plan en el perfil de la app: es un trámite distinto de cerrar la cuenta y Revolut lo exige como requisito previo.
- Deja a cero el saldo de tu cuenta principal, de cualquier otra divisa y de tus Pockets; transfiere el dinero a otra cuenta tuya o a otro usuario de Revolut.
- Si tienes inversiones, fondos monetarios o criptomonedas, véndelos o retíralos antes: la app no deja cerrar la cuenta con la cuenta de inversión abierta. Si vendes participaciones de fondos monetarios, espera dos días hábiles a que se liquiden antes de retirarlas.
- Cancela cualquier suscripción, seguro o cuenta Kids & Teens que tengas activa dentro de Revolut, y salda cualquier obligación de crédito pendiente.
- Actualiza la app a la última versión, pulsa el icono de tu perfil (arriba a la izquierda) y entra en «Cuenta».
- Pulsa «Cerrar cuenta» y sigue las instrucciones. Antes de confirmar, descarga tus extractos: los necesitarás para tu declaración o para cualquier reclamación posterior.
- Guarda el correo de confirmación que Revolut envía cuando el cierre se completa.
Cancelar el plan de pago no es lo mismo que cerrar la cuenta
Revolut lo exige como paso previo: si tienes Premium, Metal o Ultra, tienes que rebajarlo a Estándar antes de que la app te deje cerrar la cuenta. Son dos trámites distintos y en momentos distintos: primero el plan, después el cierre. Si cancelas el plan de pago antes de que se cumpla su periodo mínimo, es posible que te cobren una comisión por cancelación anticipada; revísalo en la propia app antes de confirmar, porque el importe depende de tu plan y de cuánto llevas contratado, y Revolut no lo publica en la página de cierre de cuenta.
Qué hacer con el saldo y las criptomonedas antes de cerrar
Revolut no deja pedir el cierre mientras quede saldo en tu cuenta principal, en otras divisas, en tus Pockets o en la cuenta de inversión: todo tiene que estar a cero. Eso incluye lo que tengas en criptomonedas: la página de ayuda no aclara si cuentan aparte del resto, así que lo más seguro es convertirlas a euros o retirarlas a un monedero externo antes de nada. La retirada de criptomonedas tiene una comisión que Revolut no publica en la página de cierre; consúltala en la app en el momento de retirar, para no llevarte una sorpresa.
Cuentas conjuntas y de empresa
Si tu cuenta es conjunta o de empresa (Revolut Business), el procedimiento cambia y Revolut lo explica en páginas de ayuda distintas a las de una cuenta personal. Si es tu caso, búscalo específicamente en el centro de ayuda antes de seguir estos pasos, porque los requisitos no son exactamente los mismos.
Otras formas de cancelar
Por correo electrónico
Sin acceso a la app: escribe a [email protected] para pedir el cierre
- Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta explicando que quieres cerrarla porque no puedes entrar en la app.
- El equipo de soporte te pedirá cumplir los mismos requisitos (saldo a cero, plan Estándar, sin suscripciones activas) antes de tramitarlo.
Texto para copiar
Sustituye los campos entre corchetes y envíalo a Revolut por el canal que corresponda.
Asunto: Solicitud de cierre de cuenta Hola: Soy [NOMBRE Y APELLIDOS], con [DNI/NIE], titular de la cuenta de Revolut asociada al [NÚMERO DE CUENTA O IBAN]. No tengo acceso a la app, así que solicito por este medio el cierre definitivo de mi cuenta. He dejado el saldo a cero y no tengo suscripciones, seguros ni inversiones activas en la cuenta. Les ruego que me confirmen por escrito la fecha en la que la cuenta quedará cerrada. Gracias. [NOMBRE Y APELLIDOS] [FECHA]
Qué pasa después
En cuanto Revolut confirma el cierre, pierdes el acceso a la app y a tu historial de movimientos, así que descarga antes los extractos que necesites. Cerrar la cuenta no tiene coste ni comisión. Si al vaciar el saldo te queda una cantidad que no llega al mínimo para transferir, la app te deja añadir fondos hasta ese mínimo, mandarlo a otro usuario de Revolut o donarlo. La tarjeta física y las virtuales dejan de funcionar de inmediato; si habías domiciliado pagos con ellas, avisa antes a esas empresas para que no se queden sin cobrar.
Si no te responden
Si después de cerrar te siguen llegando cargos o Revolut no confirma el cierre, reclama primero por el chat de la app o por correo a [email protected] indicando la fecha en que lo pediste. Cerrar una cuenta de pago con más de un mes de antigüedad es gratuito por ley (Real Decreto-ley 19/2017 y Ley 16/2009 de servicios de pago), así que cualquier cobro posterior es reclamable. Si Revolut no lo resuelve, presenta una reclamación en el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España; si el cargo venía de un recibo domiciliado, tu banco puede devolverlo en un plazo de ocho semanas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no puedo dejar el saldo exactamente a cero?
Revolut te da tres salidas: añadir dinero hasta llegar al mínimo que pide la transferencia, enviar ese resto a otro usuario de Revolut, o donarlo desde la propia función de donaciones de la app.
¿Tengo que vender mis criptomonedas para cerrar la cuenta?
Sí, de una forma u otra: la cuenta de inversión tiene que estar cerrada y sin saldo. Conviértelas a euros o retíralas a un monedero externo antes de pedir el cierre, y ten en cuenta que la retirada tiene una comisión que consultas en la app.
¿Me cobran algo por cerrar la cuenta?
No. La página oficial de Revolut no menciona ninguna comisión por cerrar la cuenta; lo que sí puede tener coste es cancelar un plan de pago antes de su periodo mínimo, que es un trámite distinto.
¿Cuánto tarda en cerrarse?
Si ya cumples todos los requisitos, la solicitud se hace al momento desde la app. Si escribes por correo porque no tienes acceso, Revolut no publica un plazo de respuesta: pide que te confirmen la fecha exacta por escrito.
¿Puedo volver a abrir la cuenta más adelante?
La página de cierre no lo aclara. Si crees que podrías necesitar Revolut en el futuro, pregúntalo al soporte antes de cerrar en vez de dar por hecho que recuperarás tu historial.